UI做产品是什么体验？-无明啊

UI做产品是什么体验？

一次机会，我做了一次产品经理。有些不足，但过程很爽。从产品设计到产品上线由我一人负责，这种全程掌控产品的感觉，好嗨噢！

公司产品类目较多，客户量大，客户信息繁杂。业务员无法管理自己的客户信息，客户信息数据散乱，安全无保障，跟进客户的记录没有一个系统的管理。同时，为方便领导查看、管理、分配客户信息给相关的业务人员。利用CRM系统，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统。

方便管理公司所有产品中客户的详细信息，以及保护客户信息的数据安全。CRM系统将每位业务员手中的客户信息进行归纳整理，在查看管理的同时，也可及时更新客户的最新信息。

BD同事在跟进客户时，对其跟进时间、跟进方式、跟进过程、跟进结果进行记录。

BD同事胡威有若干个客户的信息在CRM系统中，为方便工作，他平时需要查看这些客户的信息。同时，如果这些客户的信息有变更，为了保证信息的真实性，胡威需要及时更新这些客户的信息。因工作需要，胡威也会查看到其他同事手中的客户信息，但是他仅仅是只能查看到这些信息，没有权限对这些信息进行编辑。

BD团队leader刘杰在CRM系统中角色为管理员，管理员可以查看到系统中所有的客户信息，不论客户所属于哪位业务员，可以对客户信息进行编辑，也可以将任何客户分配给任何业务人员进行跟进。

为避免因权限控制缺失或操作不当引发的风险问题，如操作错误，数据泄露等问题，对CRM系统的权限管理进行设计。

进入CRM系统需要账号登录，账号所属的角色可能不相同，不同角色赋予其不同的管理权限。

账号：

每位领导或同事进入系统需要提供手机号。以手机号码为账号，并设置密码进入CRM系统。因涉及到数据安全的问题，账号密码不能轻易提供他人。

角色：

每个账号拥有一个角色，一个角色可设置给多个账号。不同角色具有不同的权限管理，CRM中有两种角色，1、管理员（李总、周总、BD团队leader、电销团队leader），2、业务员（BD同事、电销同事）。

权限：

在CRM系统中，将权限分为三种：页面权限、操作权限、数据权限。

页面权限，控制用户可以看到哪些页面，不可以看到哪些页面。

操作权限，系统中增删改查等操作地控制。

数据权限，控制相关角色可查看到的相关数据。

根据对业务的整理和分析，整理出以下用例清单：

因为，第一个版本功能较为简单，没有太过于复杂的流程，所以直接绘制了原型图。

为保证PRD文档的统一性，PRD文档需要严格按照公司的文档模板来书写。完成后的PRD需要共享给开发人员和测试人员阅读。作为第一次做产品的工作，完成后的文档受到了测试同事的VIP指导。

给项目相关的开发人员和测试人员宣讲产品，然后解答他们所提出的问题。在有些设计得不足的地方，没有考虑的场景，有时候会被问住，场面极度尴尬。当然，还是得感谢他们的反问，才能认识到不足的地方。

作为公司内部使用的小产品，有一个好处就是我能找到产品的使用者，能直接询问他们的需求，能够很清晰的了解到他们的需求。

在仔细验收了最终的界面效果和产品功能后，会发布上线通知邮件，告知测试和运维同事。这个时候，才感觉心口的石头算是落下了。