设计师如何面对陌生的业务场景

记得刚毕业那会儿，正处于移动互联网时代，听到最多词汇就是“移动互联网”、“流量红利”、“O2O”等等。那时候给人的感觉就是，只要有一个想法，就可以开始干，开发APP、开发小程序，拉投资、做大做强……那时候的UI设计师好像就设计一下APP、小程序就够了，站酷网上的作品形式也是多以移动端的项目为主。内容形式大概就是把线下的商业机会搬到线上来，或者同类竞品之间的“决斗”。这对于行业来讲就造就了一个现象，“人人都是产品经理”，谁都知道怎么做，谁都可以出谋划策。因为大家都见过，生活中也都体验过，大脑中已经有了一些认知模型。比如，要做电商，仿佛谁都知道电商的APP怎么做一样，不就是选商品、放购物车、结算，然后等快递。（一个粗糙的举例哈）

接着上面的引语

但是

但是移动互联网好像没有下半场，上半场就是决赛圈儿了。流量红利分割完毕，活下来的就活得很快乐，没活下来的就当从没来过一样。

这就造成了，市面上已经不需要那么多移动端产品了，或者说不需要那么多C端了。因为大厂已经全做了，能想到的项目基本都有涉及。

接下来，我感觉好像就是一夜之间一样，B端业务的项目好像到处都在做。有那么一段时间，站酷上面的作品集铺天盖地的B端作品集。 我也一样，从刚开始做C端业务的项目，后来做B端。可能做B端的项目并不是我的选择，只能说是市场在驱动。

于是，在2020年，大概就是解封那段时间，碰到了做B端业务的公司，那时候的招聘感觉也是B端居多。我也就无缝衔接，从C端跳到了B端。都没有准备好，稀里糊涂就来了360度的转弯，项目中遇到的业务都是我陌生的，什么地理信息GIS水务平台、智慧工地、智能实验室等等。都是具有其他领域的专业业务，那时候整个人都是懵，我是谁 ❓ 我在做什么 ❓ 我做的是什么❓

破釜沉舟

工作就是不断解决一个又一个问题，不能说遇到陌生的业务场景就退缩。咱不懂就百度，不懂就问，问了不懂再问，实在不行还有公司的培训会议、还有资料文档。

可能在陌生的专业领域，无法做到专家级别，但是要知道业务上大体上是做的什么业务，在细节上有那些注意点。

遇到的第一个项目就是要给自来水公司做一个地理信息GIS平台，这完全是一个陌生的领域。在当时，GIS这个词都是第一次听说，习惯性的在百度上搜索“GIS”。通过百度的介绍，当时的心里状态是，噢，原来GIS是这个意思，大概是这么个东西……这算是通过百度，初识GIS。

当然，百度上搜索的介绍，只能说是告诉你有这么个东西。但是对于实际工作中的项目，还是很多问号❓ ❓ ❓

不耻下问

对于一个陌生的领域，多问问总是好的。在公司内部，项目开始阶段一般都是会议比较多，因为不光是设计，前后端开发人员、测试人员，都会遇到一样的问题。大家都是外行，多问问，没关系的。问项目经理、问产品经理，开会的时候，遇到不懂的点，就麻烦多解释一下；会议结束后，问问能不能发一些资料文档看看。

我记得，当时是找产品经理要了很多资料文档。

参与培训

那时候项目初期，大家都是小白。虽然产品经理以前有接触过类似的项目，但这次的项目是给自来水公司定制做的，老板看我们整天云里雾里，最后决定找一家做过GIS项目的公司，花钱去培训。

如果公司安排了专业的培训，一定要积极参加，并且积极提问，解惑心中的认知疑问。 另外，万能的B站也是各个领域的up主都有，多找找，也是可以看到很多教学视频。

这个项目交付给自来水公司后，同事们都感觉成就感满满，对于一个完全陌生的业务，从小白到项目交付，还是非常开心的。

下图是按照自来水公司的要求定制的地理信息GIS水务管理平台。（部分界面）

熟悉业务

熟悉业务是UI设计硬性要求，因为UI设计、UX设计都需要业务支撑。否则，就是想当然的设计。最终的结果就是做的项目客户不认可，时间花了，活儿还没做好。

在项目交付后，公司对这个项目做了重构。重构的目的就是希望这个项目能够卖给更多的客户，而不是仅仅只交付一个客户。

由于有了第一期的交付，在后面的工作中，也尝试做了很多产品设计的工作，做了GIS相关的巡检和采集的功能。这个项目，收获满满，算是从C端转向B端的一个起步项目。（个人认为，在业务熟悉的情况下，B端和C端的工作没有多大差别）

总结

熟悉业务熟悉业务熟悉业务，重要的事情说三遍。虽然熟悉程度达不到别人专业从事相关工作的人员，但是一定要知道这类业务大体上是做什么的，有哪些业务分支，每个分支之间有什么关联，有哪些细节点需要注意。

在后来，又遇到了陌生业务的项目。智能实验室是一个通信领域的B端项目，主要是对机柜和通信设备及端口的管理。但这次不一样了，没有之前那么恐惧了。内心的想法就是：能难到哪里去，也就那么回事儿。